Ellenőrizze az e-mail fiókját, beleértve a közösségi vagy spam mappát is, és ellenőrizze az e-mail címet az elküldött kód segítségével. Miután ellenőrizte az e-mailt a kóddal, a rendszer felkéri a jelszó megváltoztatására. A jelszó megadása után Ön automatikusan bejelentkezik a felhasználói fiókba, és megtörténik a regisztráció az utolsó lépéssel, amikor megadja a nemét, a keresztnevét és a vezetéknevét, majd a „Regisztráció” gombra kattint.

Ha biztos benne, hogy befejezte a regisztrációt, győződjön meg róla, hogy a megfelelő e-mail címet adta meg. Gyakran több e-mail-címmel is rendelkezünk, és összekeverjük, hogy melyikkel regisztráltunk.

Ha nem biztos a jelszavában, kattintson az „Elfelejtette jelszavát?” linkre. Ezután adja meg azt az e-mail címet, amellyel a NIVEA Klubba regisztrált. Ellenőrző kódot küldünk a megadott e-mail címre. Másolja ki és illessze be a megnyitott mezőbe, majd kattintson a "Kód ellenőrzése" gombra. Ezután új jelszó megadására kérjük. Az új jelszó létrehozása után automatikusan bejelentkezik. Ha továbbra sem tud regisztrálni, vegye fel velünk a kapcsolatot a Kék Infovonalon a +420 840 022 333 telefonszámon vagy e-mailben: klub@nivea.hu.

Adjon néhány percet az e-mailnek, hogy megtalálja Önt. Ha 15 percen belül nem érkezik meg, próbálkozzon a következővel.

Ha nem kapott megerősítő e-mailt az ellenőrző kód gombbal, ellenőrizze a Spam vagy a Közösségek mappát. Lehet, hogy az e-mail eltévedt.

Előfordulhat, hogy elírta vagy rosszul adta meg az e-mail címét. Kérjük, próbáljon újra regisztrálni.

Ha azonban az elérhetőségei helyesek, és még mindig nem érkezett meg az e-mail, vegye fel velünk a kapcsolatot a Kék Vonalunkon a +420 840 022 333-as telefonszámon vagy e-mailben: klub@nivea.hu.

A jelszónak legalább 8 karakter hosszúnak kell lennie és a következőket kell tartalmaznia:

1. legalább egy nagybetű (A–Z)
2. legalább egy kisbetű (a–z)
3. legalább egy számjegy (0–9)
4. legalább egy speciális karakter (~! @ # $% ^ & () _ + {} |:; "? / À, à, ã, é, ñ, ó, ç, ü)

Ha megváltoztatod a jelszavadat, akkor ki kell találnod egy teljesen újat. Nem lehet ugyanazt használni, mint korábban.

Sajnos ez nem lehetséges. A profilod kapcsolódik az e-mail címedhez, amellyel a NIVEA Klub felhasználói fiókodat létrehoztad. Ha mégis meg kell változtatnod az e-mail címedet, létre kell hoznod egy új klubfiókot az új e-mail címmel. Ebben az esetben kérj segítséget a klub@nivea.hu címen. Munkatársaink segítenek az eredeti egyenlegeden összegyűjtött pontok átvitelében az újonnan létrehozott klubegyenlegedre.

A részvételhez a nyereményjátékban be kell jelentkezni a felhasználói fiókba a NIVEA weboldalán. Ezután nyisd meg a játék oldalát, és olvasd el az utasításokat. Az egyes nyereményjátékok menete különbözhet. A termékmintákért zajló nyereményjátékokhoz vagy a termékteszteléshez csak annyit kell tenned, hogy ellenőrzöd a játék űrlapján a kapcsolattartási adataidat és beküldöd. A kvízjátékban kérdésekre kell helyesen válaszolnod, és csak ezután kell beküldeni a játék űrlapját. Egyéb fealdványoknál először meg kell oldani az adott feladatot, majd be kell küldeni a játék űrlapját.

FIGYELEM! Ha nem küldöd be a játék űrlapját, amely a nyereményjátékot leíró oldalon található, akkor nem tudsz résztvenni a sorsoláson. Sem a regisztráció a NIVEA Klubba, sem a bejelentkezés a felhasználói fiókodba nem jelent automatikus részvételt a nyereményjátékban. A részvételhez elengedhetetlenül szükséges beküldeni az adatokat a játék űrlapján az adott oldalon.

Igen, a regisztráció befejezése, azaz a jelszó beállítása és a felhasználói fiókba való bejelentkezés után azonnal játszhatsz.

FIGYELEM! A regisztrációt be kell fejezni. A regisztrációs űrlap kitöltése nem elég. Kattints a megerősítő emailben szereplő linkre, amelyet a regisztráció során megadott email címre kaptál, ahol meg kell adnod egy jelszót is. A jelszó beállítása után kész a felhasználói fiókod, teljes jogú tagja vagy a NIVEA Klubnak és elkezdhetsz játszani.