KÉRDÉSEI
A NIVEÁVAL KAPCSOLATBAN?
ÁLTALÁNOS
Az állatkísérleteket a kozmetikai termékek esetében az EU-ban 2004 óta betiltották – és 2013 óta az ezekben a termékekben használt összetevőkre is. A NIVEÁnál meg vagyunk győződve arról, hogy az állatkísérletek nem szükségesek ahhoz, hogy bizonyítsuk: a kozmetikai termékek hatékonyak és jól tolerálhatók a bőrön. Több mint 35 éves tapasztalatunknak köszönhetően a világ vezetői között vagyunk az alternatív tesztelési módszerek kidolgozásában és alkalmazásában. Már 1992-ben bőrkutatóink kifejlesztették a világ egyik első, hivatalosan is jóváhagyott, állatkísérletek nélküli tesztjét.
A NIVEA célja, hogy világszerte megszűnjenek az állatkísérletek a kozmetikai termékeknél. Ezért támogatunk különböző nemzetközi munkacsoportokat, például azzal, hogy megosztjuk tudományos ismereteinket. Emellett azon dolgozunk, hogy meggyőzzük a kínai és más térségekben működő hatóságokat, ahol bizonyos kozmetikai termékeknél még mindig előírják az állatkísérleteket, hogy ezekre nincs szükség, és ösztönözzük őket az állatkísérletek alternatíváinak hivatalos elfogadására.
Sok ember számára az állati eredetű összetevők nem tükrözik azt az értékrendet, hogy harmóniában éljünk az állatokkal. Ezért keresnek alternatívákat, például növényi alapú és vegán bőrápoló termékeket. Megerősíthetjük, hogy a termékeinkben használt glicerin növényi eredetű, és kizárólag növényekből (repce, napraforgó, minősített pálmaolaj) származik, továbbá nem használunk tojásalapú összetevőket.
Bár a termékeinkben használt összetevők többsége szintetikus vagy növényi eredetű (nem állati forrású), van néhány összetevő, amely állati eredetű. Ezért nem állítjuk, hogy minden termékünk halal-/vegánbarát. Ugyanakkor a Naturally Good termékcsaládunk teljes egészében vegán formulákat tartalmaz, 100 százalékban mentes az állati eredetű összetevőktől. Ha szeretné, hogy egy konkrét terméket ellenőrizzünk Önnek, kérjük, lépjen kapcsolatba a NIVEA Consumer Interaction Team csapatával a 00800 49 40 1911* telefonszámon.
Bár a termékeinkben használt összetevők többsége szintetikus vagy növényi eredetű (nem állati forrású), van néhány összetevő, amely állati eredetű. Ezért nem állítjuk, hogy minden termékünk halal-/vegánbarát. Ugyanakkor a Naturally Good termékcsaládunk teljes egészében vegán formulákat tartalmaz, 100 százalékban mentes az állati eredetű összetevőktől. Ha szeretné, hogy egy konkrét terméket ellenőrizzünk Önnek, kérjük, lépjen kapcsolatba a NIVEA Consumer Interaction Team csapatával a 00800 49 40 1911* telefonszámon.
A NIVEA számos vegán terméket kínál. A Naturally Good teljes termékcsaládunk vegán formulákból áll, amelyek 100 százalékban mentesek az állati eredetű összetevőktől.
A „magvak” kifejezés nagyon tág fogalom, de megerősíthetjük, hogy nem használunk tudatosan olyan összetevőket, mint a mogyoró, dió vagy földimogyoró egyik kozmetikai termékünkben sem. Ugyanakkor mivel kiváló minőségű olajokat használunk, nem tudjuk garantálni, hogy ezek ne tartalmazzanak nyomokban ilyen magvakat. Bár az olajok gyártás közbeni tisztítása miatt annak kockázata, hogy a késztermékben bármilyen magfehérje jelen legyen, nagyon alacsony, mégis előfordulhat.
A termékcsomagoláson feltüntetett összetevőlista lehetőséget nyújt a magallergiában szenvedőknek, hogy vásárlás előtt ellenőrizzék, tartalmaz-e a termék olyan anyagokat, amelyekre érzékenyek/allergiásak lehetnek. Ezt az Európa-szerte egységes megnevezések teszik egyszerűbbé. A növényi eredetű összetevők latin nevükön szerepelnek. Egy nemzetközi bizottság (INCI: International Nomenclature of Cosmetic Ingredients) által összeállított szótárt kell minden kozmetikai termék gyártójának használnia. Ha az orvos diagnózisa megerősítette az allergiát, általában megadják a páciensnek ezen INCI-nevek listáját, hogy összevesse a vásárlásra kiválasztott termékekkel. Kérjük, tekintse meg a termék csomagolásán szereplő összetevőlistát, vagy a „List of Ingredients” részt az egyes www.nivea.co.uk termékoldalakon. További tanácsért felveheti a kapcsolatot a NIVEA Consumer Interaction Careline vonalával a 00800 49 40 1911* számon is.
A termékcsomagoláson feltüntetett összetevőlista lehetőséget nyújt a magallergiában szenvedőknek, hogy vásárlás előtt ellenőrizzék, tartalmaz-e a termék olyan anyagokat, amelyekre érzékenyek/allergiásak lehetnek. Ezt az Európa-szerte egységes megnevezések teszik egyszerűbbé. A növényi eredetű összetevők latin nevükön szerepelnek. Egy nemzetközi bizottság (INCI: International Nomenclature of Cosmetic Ingredients) által összeállított szótárt kell minden kozmetikai termék gyártójának használnia. Ha az orvos diagnózisa megerősítette az allergiát, általában megadják a páciensnek ezen INCI-nevek listáját, hogy összevesse a vásárlásra kiválasztott termékekkel. Kérjük, tekintse meg a termék csomagolásán szereplő összetevőlistát, vagy a „List of Ingredients” részt az egyes www.nivea.co.uk termékoldalakon. További tanácsért felveheti a kapcsolatot a NIVEA Consumer Interaction Careline vonalával a 00800 49 40 1911* számon is.
Bár termékeinkben nem használunk kifejezetten glutén tartalmú összetevőket, a glutén hiánya nem olyan külön paraméter, amely alapján vizsgáljuk az alapanyagokat. Mivel a glutén nincs kizárva az alapanyag-specifikációinkból, előfordulhat, hogy egyes összetevők kis mennyiségben gluténnyomokat tartalmaznak. Ha cöliákiában szenved, vagy súlyos gluténallergiája van, azt javasoljuk, hogy kérje háziorvosa vagy bőrgyógyásza tanácsát, aki a legalkalmasabb arra, hogy megfelelő termékeket ajánljon.
Minden kozmetikai termékünket biztonságosság és bőrkompatibilitás szempontjából értékeljük, mielőtt forgalomba kerülne, a vállalati szabályzatnak és az európai jogszabályoknak megfelelően. Az értékelés során figyelembe vesszük, hogy a legtöbb kozmetikai terméket női fogyasztók használják. Ennek megfelelően minden termékünk biztonságosnak tekinthető várandós és szoptató nők számára.
Ha egy kozmetikai terméket a mell területén használunk, azt javasoljuk, hogy ne közvetlenül szoptatás előtt, hanem inkább szoptatás után kerüljön felvitelre, hogy elkerüljük, hogy a baba lenyelje a kozmetikai terméket. Minden kozmetikai bőrápoló termékünk úgy készül, hogy ápolja a bőrt és egészséges megjelenését megőrizze, nem pedig szájon át történő bevitelre. Ezért a kozmetikai termékek csecsemők általi szájon át történő bevitelét szoptatás közben kerülni kell.
Mivel az egyéni egészségi állapot eltérő lehet, ha bármilyen különleges kérdése merül fel a kozmetikai és tisztálkodási termékek használatával kapcsolatban, azt javasoljuk, hogy kérjen további tanácsot háziorvosától vagy szülésznőjétől, akik személyre szabott ajánlást tudnak adni.
Ha egy kozmetikai terméket a mell területén használunk, azt javasoljuk, hogy ne közvetlenül szoptatás előtt, hanem inkább szoptatás után kerüljön felvitelre, hogy elkerüljük, hogy a baba lenyelje a kozmetikai terméket. Minden kozmetikai bőrápoló termékünk úgy készül, hogy ápolja a bőrt és egészséges megjelenését megőrizze, nem pedig szájon át történő bevitelre. Ezért a kozmetikai termékek csecsemők általi szájon át történő bevitelét szoptatás közben kerülni kell.
Mivel az egyéni egészségi állapot eltérő lehet, ha bármilyen különleges kérdése merül fel a kozmetikai és tisztálkodási termékek használatával kapcsolatban, azt javasoljuk, hogy kérjen további tanácsot háziorvosától vagy szülésznőjétől, akik személyre szabott ajánlást tudnak adni.
A NIVEA termékek minőségét, hatékonyságát és bőrkompatibilitását a fogyasztók már 100 éve nagyra értékelik. Minden termékünket emberi önkénteseken végzett vizsgálatoknak vetjük alá, amelyeket a vállalatunk kutatórészlegén vagy független kutatóintézetekben végeznek. A teszteket bőrgyógyász vagy orvos felügyeli, aki a termék jóváhagyása előtt kiértékeli az eredményeket. Ugyanakkor egyetlen gyártó sem zárhatja ki teljes mértékben az allergiás reakció lehetőségét, mivel azt az egyéni érzékenység okozhatja egy vagy több összetevőre.
Bár termékeink megfelelnek az Európai Kozmetikai Irányelv által előírt összes biztonsági előírásnak, sajnos nem tudjuk garantálni, hogy mindenki számára megfelelőek, hiszen minden bőr egyedi, és másképp reagál. Első lépésként azt javasoljuk, hogy forduljon orvosához vagy gyógyszerészéhez, akik diagnosztizálni tudják a nemkívánatos reakciót, és megfelelő gyógyszert javasolhatnak. Azonban csak bőrgyógyász tudja pontosan meghatározni egy bőrreakció okát, és háziorvosa, ha szükséges, bőrgyógyászhoz tudja Önt irányítani.
A szakorvoshoz történő beutalást követően a bőrgyógyász a készterméket a bőrre viszi fel. Ha pozitív reakció jelentkezik, második tesztet végeznek a termék egyes összetevőivel, hogy meghatározzák, pontosan mely összetevő(k) okozta/okozzák a bőrreakciót. A diagnózis felállítása után a jövőben ellenőrizni tudja, hogy bármely termék tartalmaz-e olyan összetevőt, amelyre érzékeny. Ez segít a megfelelő termékek kiválasztásában, és hozzájárul ahhoz, hogy elkerülje a további nemkívánatos reakciókat.
A szakorvoshoz történő beutalást követően a bőrgyógyász a készterméket a bőrre viszi fel. Ha pozitív reakció jelentkezik, második tesztet végeznek a termék egyes összetevőivel, hogy meghatározzák, pontosan mely összetevő(k) okozta/okozzák a bőrreakciót. A diagnózis felállítása után a jövőben ellenőrizni tudja, hogy bármely termék tartalmaz-e olyan összetevőt, amelyre érzékeny. Ez segít a megfelelő termékek kiválasztásában, és hozzájárul ahhoz, hogy elkerülje a további nemkívánatos reakciókat.
Az összetevők listája minden termékünk tartályán vagy csomagolásán megtalálható. Ha egy NIVEA termék összetevőlistájára van szüksége, kérjük, tekintse meg az egyes www.nivea.com termékoldalakon a „List of Ingredients” részt, vagy vegye fel a kapcsolatot a NIVEA Consumer Interaction Careline ügyfélszolgálattal a 00800 49 40 1911* telefonszámon.
*A nemzetközi ingyenes szám hívása vezetékes készülékről az Egyesült Királyságból díjmentes. Mobiltelefonról indított hívások esetén a szolgáltató külön díjat számíthat fel.
Az összetevők listája lehetőséget ad az allergiában szenvedőknek, hogy vásárlás előtt ellenőrizzék, tartalmaz-e a termék olyan anyagokat, amelyekre érzékenyek lehetnek. Ezt az Európa-szerte egységes megnevezések teszik egyszerűbbé. A növényi eredetű összetevők latin nevükön szerepelnek. Egy nemzetközi bizottság (INCI: International Nomenclature of Cosmetic Ingredients) által összeállított szótárt kell minden kozmetikai termék gyártójának használnia. A legnagyobb arányban jelen lévő összetevő szerepel elsőként. A többi összetevő csökkenő sorrendben következik, a színezőanyagok pedig a végén, C.I. (Colour Index) szám szerint vannak feltüntetve.
Minden NIVEA termék bizonyítottan legalább 30 hónapig eltartható bontatlanul a gyártás dátumától számítva, kivéve, ha a termék konkrét lejárati vagy felhasználási dátumot tartalmaz. A „felbontás utáni időszakot” (PAO) egy nyitott tégelyt ábrázoló szimbólum és egy M betűvel jelölt szám mutatja. Ez jelzi, hogy a terméket mennyi ideig ajánlott felbontás után használni, például 24M/12M (24/12 hónap).
Minden NIVEA termék bizonyítottan legalább 30 hónapig eltartható bontatlanul a gyártás dátumától számítva, kivéve, ha a termék konkrét lejárati vagy felhasználási dátumot tartalmaz. A hőnek és fénynek való tartós kitettség idővel a termék alapvető szerkezetének instabilitásához vezethet. Azt tanácsoljuk, hogy dobja ki azokat a régi termékeket, amelyek szemcsésnek, vizesnek vagy elszíneződöttnek tűnnek, illetve ha a szaguk megváltozott.
Minden NIVEA termék esetében garantáljuk, hogy bontatlanul legalább 30 hónapig eltartható a gyártás dátumától számítva, kivéve, ha a termék konkrét lejárati vagy felhasználási dátumot tartalmaz. Bár a termékek a lejárati dátum után sem válnak ártalmassá, az aktív összetevők hatékonysága csökkenhet. Ezért azt javasoljuk, hogy a lejárati dátum után már ne használja fel a terméket, illetve cserélje le, ha a termék külseje vagy illata szokatlannak tűnik.
A bőrkompatibilitás biztosítása érdekében minden kozmetikai termékünket emberi önkénteseken teszteljük. Ezeket a teszteket bőrgyógyász felügyelete mellett végzik. A „bőrgyógyászatilag tesztelt” állítás azt jelenti, hogy a termék bőrkompatibilitását ezek a tesztek igazolták.
Az általunk használt összetevőknek igazoltan hatékonyaknak kell lenniük, és egyben jól tolerálhatónak a fogyasztók és a környezet számára is. Ezt kiterjedt tanulmányokkal és tesztekkel ellenőrizzük. A termékeinkben használt összetevők többsége biológiailag lebomlik (például a felületaktív anyagok), legalábbis lassan (mint a paraffinok). A szilikonok és az olyan szervetlen anyagok, mint a titán-dioxid vagy a talkum, természetesen nem biológiailag lebomlóak. Ugyanakkor a szilikonok kémiai lebomlásnak vannak kitéve.
A kémiában létezik egy anyagcsoport, amelyet összefoglalóan „alkoholoknak” neveznek. Fizikai állapotuk folyékonytól szilárdig terjed, tulajdonságaik pedig nagyon különbözőek. Amikor egy terméken az szerepel, hogy „alkoholmentes” vagy „nem tartalmaz alkoholt”, ez az etil-alkoholra, az etanolra vagy az alkohol denat.-ra vonatkozik. Az etil-alkohol az alkoholos italokban található alkohol is. A kozmetikai termékekben az etil-alkohol frissítő, élénkítő hatású, de bizonyos, különösen érzékeny embereknél száríthatja a bőrt. Az összetevők listáján az etil-alkohol „alcohol” vagy „alcohol, denat” néven szerepel. Az alifás alkoholok (például a cetearyl alcohol vagy a lanolin alcohol) szilárd anyagok, amelyek nem rendelkeznek ezzel a szárító hatással. Ezeket például emulgeálószerként használják, ápoló hatással, és segítenek a termék kívánt állagának elérésében.
A tartósítószereknek köszönhetően az arc- és testápoló krémeket nem szükséges hűtőben tárolni. Tartósítószerek nélkül a termékek nagyon rövid időn belül megromlanának. Ennek oka a mikroorganizmusok, például baktériumok és penészgombák jelenléte, amelyek általában a bőrrel való érintkezés során kerülnek a termékbe, és a vizes bázisú kozmetikumokban könnyen elszaporodnak. Ennek következtében a termékek szennyeződnek, hatékonyságuk csökken, és súlyos esetben érzékeny bőrreakciókat válthatnak ki. A tartósítószerek megakadályozzák a kozmetikumok megromlását, így közvetve az Ön bőrét is védik. A tartósítószerek használatával a NIVEA biztosítani tudja, hogy termékei minősége hosszabb ideig megmaradjon.
A 76/211/EEC európai irányelvvel összhangban mindig biztosítjuk, hogy a csomagoláson feltüntetett mennyiség kinyerhető legyen a csomagolásból. Ha a csomagolás kialakítása nem teszi lehetővé, hogy a teljes mennyiség távozzon az üvegből, némileg túltöltjük a terméket, hogy garantáltan megkapja a csomagoláson feltüntetett mennyiséget.
A pumpás flakonoknál egy kis tér szükséges a pumpa alja és az üveg alja között a megfelelő adagolás érdekében. Ennél a csomagolástípusnál a hagyományos flakonokhoz képest több maradék termék maradhat az üvegben. Amellett, hogy biztosítjuk a csomagoláson feltüntetett mennyiség kinyerhetőségét, a kupakot a legtöbb esetben le lehet csavarni, így a teljes tartalom kivehető az üvegből. Ugyanez az eljárás alkalmazható más, hagyományos flakonban lévő termékeknél is (testápoló, tusfürdő stb.).
A pumpás flakonoknál egy kis tér szükséges a pumpa alja és az üveg alja között a megfelelő adagolás érdekében. Ennél a csomagolástípusnál a hagyományos flakonokhoz képest több maradék termék maradhat az üvegben. Amellett, hogy biztosítjuk a csomagoláson feltüntetett mennyiség kinyerhetőségét, a kupakot a legtöbb esetben le lehet csavarni, így a teljes tartalom kivehető az üvegből. Ugyanez az eljárás alkalmazható más, hagyományos flakonban lévő termékeknél is (testápoló, tusfürdő stb.).
A NIVEA név a latin „nix, nivis” szóból származik, amelynek jelentése „fehér mint a hó”, a tiszta fehér NIVEA Creme miatt.
Reklámkampányainkat hosszú távra tervezzük, és a modelleket különböző ügynökségeink már előre kiválasztják. Ezért azt ajánljuk, hogy keressen fel egy megbízható, modellek menedzselésére szakosodott modellügynökséget, amely fel tudja venni Önt az adatbázisába.
* A nemzetközi ingyenes telefonszám hívása vezetékes készülékről az Egyesült Királyságból díjmentes. Mobiltelefonról indított hívások esetén a szolgáltató külön díjat számíthat fel.
VAN MÉG KÉRDÉSE?
Itt léphet velünk kapcsolatba:
