ADVENTI CHATBOT NYEREMÉNYJÁTÉK SZABÁLYZAT

Adventi Chatbot nyereményjáték-szabályzat és adatvédelmi tájékoztató

I. Nyereményjáték-szabályzat

1. A Szervező és a Lebonyolítók

Szervező: 

Beiersdorf Kft. (a továbbiakban: Szervező)
székhelye: 1126 Budapest, Tartsay Vilmos u. 3.
cégjegyzékszáma: 01-09-160767

Lebonyolítók: 

Dentsu Creative Hungary Zrt. (a továbbiakban: Lebonyolító)
székhelye: 1027 Budapest, Kacsa utca 15-23.
cégjegyzékszáma: 01-10-044680

és

Loyjoy GmbH (a továbbiakban: Lebonyolító2)
székhelye: Kapuzinerstr. 20, 48149 Münster, Németország
nyilvántartási száma: HRB17049

(Lebonyolító1 és Lebonyolító2 a továbbiakban együttesen: Lebonyolítók)

Szervező megbízása alapján a Lebonyolítók – egymás közötti feladat-megosztással – végzik az „Adventi Chatbot” elnevezésű nyereményjátékának - a továbbiakban: Játék - lebonyolítását és a résztvevők személyes adatainak feldolgozását. 

2. Játékban való részvétel feltételei

A Játékban való részvétel feltétele, hogy a felhasználó (a továbbiakban: Játékos) a www.nivea.hu oldalon az Adventi Chatboton (a továbbiakban: Chatbot) keresztül, a vonatkozó checkbox kipipálásával elfogadja a Játék jelen játékszabályzatban foglalt feltételeit és hozzájáruljon a megadott személyes adatainak a Játék céljára való kezeléséhez. A játékban csak Nivea club tagok vehetnek részt. Ezen regisztrációval a Játékos jogosulttá válik arra, hogy a Chatboton keresztül az adventi kalendárium ablakait a megfelelő napon kinyissa.

A regisztráción túl az adott napi nyereményre vonatkozó sorsolásban való részvétel további feltétele, hogy a Játékos a Chatboton keresztül az adott nap ablaka alatt található napi kérdést helyesen megválaszolja.

A regisztráción túl a főnyereményre vonatkozó sorsolásban való részvétel további feltétele, hogy a Játékos a Chatboton keresztül legalább egy napi kérdést helyesen megválaszoljon a Játék időtartama alatt, valamint, hogy a Játékos NIVEA Klub regisztrációval rendelkezzen.

A Játékos a Játékban történő részvétellel úgy nyilatkozik, hogy a jelen játékszabályzatban foglaltakat maradéktalanul ismeri és azokat magára nézve kötelezőként elfogadja.

A Játékban a 18. életévüket betöltött cselekvőképes felnőttek vehetnek részt, akik magyar állampolgárok vagy bejelentett magyarországi lakcímmel rendelkeznek, és a Szervező által a jelen játékszabályzatban előre meghatározott kritériumoknak megfelelnek.

A Játékban nem vehetnek részt a Szervező, továbbá a Lebonyolítók vezető tisztségviselői, munkavállalói, megbízottjai, valamint az egyéb, a lebonyolításban közvetlenül részt vevő személyek és azok közeli hozzátartozói, valamint egyéb hozzátartozói.

A Játékost terheli a saját részvételéhez szükséges technikai és egyéb feltételek megteremtése, fenntartása és az ezekből származó minden költség és felelősség viselése (így többek között: Internet kapcsolat díja, számítógép és szoftverek megvásárlása, működtetése), valamint felel az általa megadott adatok valódiságáért és helyességéért.

Szervező fenntartja a jogot, hogy a jelen játékszabályzatban foglalt feltételeket vagy magát a Játékot - akár annak időtartama alatt is - egyoldalúan módosítsa, felfüggessze vagy megszüntesse. Szervező jogosult bármely Játékost a Játékból kizárni, ha a Játék kapcsán visszaélés vagy a feltételek megszegésének gyanúja merül fel, vagy ha valamely Játékos a Játék lefolyását bármilyen módon manipulálja, vagy bármely módon rosszhiszeműen jár el. A jelen játékszabályzat módosításáról, illetve a Játék esetleges felfüggesztéséről vagy megszüntetéséről szóló értesítést a Szervező közzéteszi a https://www.nivea.hu/nyeremenyjatek oldalon. A Játékosok felelőssége, hogy ezekről megfelelően tájékozódjanak. Szervező kizár minden, a Játékon való részvételből eredő közvetlen vagy közvetett kárral és költséggel kapcsolatos felelősséget.

A jelen játékszabályzatban nem rendezett kérdések tekintetében a Chatboton keresztül küldött utasításokat, információkat és interakciós lehetőségeket kell irányadónak tekinteni.

A Játékban történő részvétellel összefüggő vitákkal kapcsolatosan a Szervező és Lebonyolítók mindennemű felelősséget elhárítanak, így többek között a regisztráció során megadott adatok hiányosságáért/hibájáért (pl. névelírás, e-mail cím és kézbesítési cím elírása, stb.), illetve valódiságáért Szervező és Lebonyolítók semmilyen felelősséget nem vállalnak. Szervező és Lebonyolítók nem vállalnak semmilyen felelősséget, és minden kártérítési igényt kizárnak a Játékban való részvétellel összefüggésben felmerült esetleges károkkal kapcsolatban. A Szervező és Lebonyolítók nem felelősek azokért a nyertest vagy bármely harmadik felet érintő esetleges károkért vagy személyi sérülésekért sem, amelyek a nyeremény bármely módon történő felhasználásából adódnak.

3. A Játék menete és időtartama

A Játékos a Játék időtartama alatt a Chatboton keresztül valós e-mail címének megadásával, valamint a Játékban történő részvételre és az ezzel kapcsolatos adatkezelésre vonatkozó checkbox kipipálásával regisztrál a Játékra. 

A fentieken túl a Játékosnak a Játék kezdetétől vagy a Játék kezdetét követő regisztráció esetén a regisztráció napjától kezdve a Játék időtartamának végéig lehetősége van minden nap a Chatbot adventi kalendáriumának egy ablakát kinyitni. Minden ablak alatt egy kérdés található, amelynek helyes megválaszolásával a Játékos jogosulttá válik a napi nyeremény sorsolásában való részvételre. Amennyiben a Játékos a napi kérdésre nem válaszol vagy arra helytelen választ ad, az aznapi sorsoláson nem vehet részt.

Amennyiben a Játékos, aki egyben NIVEA Klub regisztrációval is rendelkezik, a Játék időtartama alatt legalább öt napi kérdést helyesen megválaszol, jogosulttá válik a főnyeremény sorsolásában való részvételre.

A Játék időtartama: 2022. december 1. 0:00 – 2022. december 24. 23:59

4. Nyeremények

A Játékosok között a Szervező – a Lebonyolító1 útján – napi nyereményeket, valamint a NIVEA Klub regisztrációval rendelkező Játékosok között egy főnyereményt sorsol ki.

Jelen aktivitás során minden versenyző, minden helyesen megválaszolt kérdés után (NIVEA Klub tagjainak) pontegyenlegén automatikusan 5 pont kerül jóváírásra.


A Szervező – a Lebonyolító1 útján – minden nap 10 db, NIVEA termékekből összeállított ajándékcsomagot sorsol ki (napi nyeremény) a napi kérdést helyesen megválaszoló Játékosok között, ennek tartalma az alábbi:

2021. december 1.
NIVEA CELLULAR EXPERT FILLER FESZESÍTŐ NAPPALI ARCKRÉM
NIVEA CELLULAR EXPERT FILLERFESZESÍTŐ ÉJSZAKAI ARCKRÉM
NIVEA CELLULAR HYALURON PROFESSZIONÁLIS SZÉRUM

2021. december 2.
NIVEA CELLULAR EXPERT LIFT NAPPALI ARCKRÉM
NIVEA CELLULAR EXPERT LIFT ÉJSZAKAI ARCKRÉM
NIVEA CELLULAR EXPERT LIFT FÁTYOLMASZK

2021. december 3.
NIVEA ROSE TOUCH RÁNCTALANÍTÓ NAPPALI ARCKRÉM
NIVEA ROSE TOUCH RÁNCTALANÍTÓ ÉJSZAKAI ARCKRÉM
NIVEA RÓZSAVIZES MICELLÁS VÍZ

2021. december 4.
NIVEA CELLULAR EXPERT LIFT FÁTYOLMASZK
NIVEA Q10 ENERGY 10 PERCES FÁTYOLMASZK
NIVEA HYDRA SKIN EFFECT 10 PERCES FÁTYOLMASZK

2021. december 5.
NIVEA Q10 ULTRA RECOVERY ÉJSZAKAI SZÉRUM
NIVEA Q10 POWER RÁNCTALANÍTÓ NAPPALI KRÉM FF30
NIVEA Q10 POWER RÁNCTALANÍTÓ ÉJSZAKAI ARCKRÉM

2021. december 6.
NIVEA Q10 PLUS CUSHION MEDIUM
NIVEA Q10 POWER RÁNCTALANÍTÓ SZEMKÖRNYÉKÁPOLÓ
NIVEA SMINKSZIVACS

2021. december 7.
NIVEA NAPPALI BB KRÉM FF 20 – VILÁGOS ÁRNYALAT
NIVEA MICELLÁS ARCTISZTÍTÓ KENDŐ
NIVEA UTZÓ BÖGRE

2021. december 8.
NIVEA MAGIC BAR RADIANCE SZILÁRD ARCTISZTÍTÓ
NIVEA MAGIC BAR DEEP CLEANSING SZILÁRD ARCTISZTÍTÓ
NIVEA MAGICBAR TRAVEL BOX

2021. december 9.
NIVEA Q10 POWER TÁPLÁLÓ NAPPALI ARCKRÉM
NIVEA Q10 POWER RÁNCTALANÍTÓ ARCTISZTÍTÓ TEJ
NIVEA NIVEA KONJAC SPONGE

2021. december 10.
NIVEA Q10 POWER RÁNCTALANÍTÓ NAPPALI KRÉM FF30
NIVEA Q10 POWER RÁNCTALANÍTÓ SZEMKÖRNYÉKÁPOLÓ
NIVEA SÖTÉTKÉK SZÍVECSKÉS ZOKNI

2021. december 11.
NIVEA FRESH BLOSSOM IZZADÁSGÁTLÓ DEO SPRAY
NIVEA LAVENDER TESTÁPOLÓ
NIVEA FRESH BLENDS ACAI FRISSÍTŐ TUSFÜRDŐ

2021. december 12.
NIVEA HYDRA SKIN EFFECT HIDRATÁLÓ SZÉRUM
NIVEA HYDRA SKIN EFFECT REGENERÁLÓ ÉJSZAKAI GÉL- KRÉM
NIVEA HYDRA SKIN EFFECT 10 PERCES FÁTYOLMASZK

2021. december 13.
NIVEA FAMILY CARE BŐRÁPOLÓ KRÉM
LABELLO ORIGINAL AJAKÁPOLÓ
NIVEA ÜVEGKULACS BAMBUSZKUPAKKAL

2021. december 14.
NIVEA MICELLÁS ARCTISZTÍTÓ KENDŐ
NIVEA CELLULAR PHYTO RETINOL PROFESSZIONÁLIS SZÉRUM
NIVEA CARING BEAUTY - PINK SZÍNEZETT AJAKÁPOLÓ

2021. december 15.
NIVEA MEN SENSITIVE PRO ULTRA-CALMING HIDRATÁLÓ ARCKRÉM
NIVEA MEN SENSITIVE PRO ULTRA-CALMING TUSFÜRDŐ
NIVEA MEN SENSITIVE PRO ULTRA-CALMING AFTER SHAVE BALZSAM

2021. december 16.
NIVEA MAGIC BAR DEEP CLEANSING SZILÁRD ARCTISZTÍTÓ
NIVEA CELLULAR PHYTO RETINOL PROFESSZIONÁLIS SZÉRUM
NIVEA Q10 ENERGY RÁNCTALANÍTÓ NAPPALI ARCKRÉM

2021. december 17.
NIVEA PEARL & BEAUTY BLACK PEARL IZZADÁSGÁTLÓ DEO SPRAY
NIVEA ROSE TOUCH TESTÁPOLÓ
LABELLO PEARLY SHINE AJAKÁPOLÓ

2021. december 18.
NIVEA ORANGE BLOSSOM TESTÁPOLÓ
NIVEA CITROMFÜVES TESTÁPOLÓ
NIVEA ROSE TOUCH TESTÁPOLÓ

2021. december 19.
NIVEA Q10 ENERGY RÁNCTALANÍTÓ NAPPALI ARCKRÉM
NIVEA ENERGY MICELLÁS VÍZ C-VITAMINNAL
NIVEA Q10 ENERGY 10 PERCES FÁTYOLMASZK

2021. december 20.
NIVEA CELLULAR HYALURON PROFESSZIONÁLIS SZÉRUM
NIVEA DOUBLE EFFECT KETTŐS HATÁSÚ SZEMFESTÉKLEMOSÓ
NIVEA CARING BEAUTY - NUDE SZÍNEZETT AJAKÁPOLÓ

2021. december 21.
NIVEA NATURAL OIL OLAJTUSFÜRDŐ
NIVEA BODY MILK INTENZÍV TESTÁPOLÓ TEJ
NIVEA WOODEN BODY SCRUB

2021. december 22.
NIVEA PEARL & BEAUTY BLACK PEARL IZZADÁSGÁTLÓ GOLYÓS DEO
NIVEA EXPERT KÉTFÁZISÚ MICELLÁS VÍZ
NIVEA FACIAL MASK BRUSH

2021. december 23.
NIVEA MEN SENSITIVE HIDRATÁLÓ ARCKRÉM
NIVEA MEN SENSITIVE AFTER SHAVE BALZSAM ÉRZÉKENY BŐRRE
NIVEA BÖGRE KRÉTÁVAL  

2021. december 24.
NIVEA CREME CARE KRÉMTUSFÜRDŐ
NIVEA PROTECT & CARE IZZADÁSGÁTLÓ DEO SPRAY
NIVEA FÜRDŐSZOBAI RENDEZŐ

A Szervező – a Lebonyolító1 útján – 10 db, NIVEA termékekből összeállított családi ajándékcsomagot sorsol ki azon NIVEA Klub tagok közül, akik legalább 5 kérdést helyesen válaszolnak meg, ennek tartalma az alábbi:

NIVEA BABY MICELLÁS BABASAMPON
NIVEA BABY MICELLÁS TISZTÍTÓ GÉL BABÁKNAK
NIVEA BABY NYUGTATÓ POPSIÁPOLÓ
NIVEA MEN SENSITIVE PRO ULTRA-CALMING BOROTVAHAB
NIVEA MEN SENSITIVE PRO ULTRA-CALMING TUSFÜRDŐ
NIVEA MEN SENSITIVE PRO ULTRA-CALMING AFTER SHAVE BALZSAM
NIVEA ROSE TOUCH RÁNCTALANÍTÓ NAPPALI ARCKRÉM
NIVEA ROSE TOUCH RÁNCTALANÍTÓ ÉJSZAKAI ARCKRÉM
NIVEA RÓZSAVIZES MICELLÁS VÍZ
NIVEA MAGIC BAR DEEP CLEANSING SZILÁRD ARCTISZTÍTÓ
NIVEA KAPUCNIS BABY TÖRÜLKÖZŐ
NIVEA MAGICBAR TRAVEL BOX
NIVEA BÖGRE KRÉTÁVAL

Egy Játékos naponta 1 db napi nyeremény megnyerésére jogosult. Egy napi nyeremény megnyerése nem képezi ugyanakkor az akadályát annak, hogy a Játékos másik nap újabb napi nyereményt nyerjen, illetve hogy megnyerje a főnyereményt.

A nyeremények készpénzre át nem válthatóak és másra át nem ruházhatóak.

Az adventi naptárban a nyereményekről készült fotók illusztrációk, a méretarányok a valóságostól eltérhetnek. A Szervező a nyereményekkel kapcsolatos változtatás jogát fenntartja.

5. Nyertesek kiválasztása/kisorsolása, nyertesek értesítése és nyeremények kézbesítése

A napi nyeremény nyerteseit a Lebonyolító1 az alábbi időpontokan sorsolja ki véletlenszerű kiválasztással a napi kérdést helyesen megválaszoló Játékosok közül.

2022. december 1-8. játék forduló: 2022. december 9.
2022. december 8-18. játék forduló: 2022. december 19.
2022. december 19-24. játék forduló: 2022. december 27.

A főnyeremény nyertesét a Lebonyolító1 sorsolja ki véletlenszerű kiválasztással 2022. december 27. napján a NIVEA Klub regisztrációval rendelkező Játékosok közül.

A nyerteseket a Szervező – a Lebonyolító1-en keresztül – a Játékra való regisztráció során megadott e-mail címre küldött, automatikus e-mail útján értesíti a sorsolást követően, egyúttal kéri őket teljes nevük és kézbesítési címük megadására. A nyeremények nyertesek részére való kézbesítéséről a Lebonyolító1 gondoskodik. A Lebonyolító1 kizárólag a fenti adatok helyes és hiánytalan megléte esetén tud gondoskodni a nyeremények megfelelő kézbesítéséről.

Az e-mail cím helyessége és működése, valamint megadott kézbesítési adatok helyessége, valamint a postafiókra érkező levelek figyelemmel követése és a nyeremény átvétele a Játékos felelőssége. 

A nyereményeket a Lebonyolító1 – futárszolgálat igénybevételével – juttatja el a nyertesekhez az általuk megadott kézbesítési címre. A kézbesítést – az igénybevett futárszolgálat útján – a Lebonyolító1 egy alkalommal kísérli meg az eredményhirdetést követő 30 napon belül. A sikertelen értesítés, kézbesítés, illetve egyéb okok miatt át nem vett nyereményeket a Szervező szabadon felhasználhatja.

A nyeremények nyertesei mellett a napi nyeremény esetében 5 db, a főnyeremény esetében 5 db tartalék nyertes kerül kisorsolásra. A tartalék nyertesek a kisorsolásuk sorrendjében lépnek az eredeti nyertes helyébe, ha az eredeti nyertes a kézbesítési adatait a nyereményről értesítő e-mail megküldését követő 30 napon belül nem adta meg, vagy ezen adatok hibásak, vagy hiányosak, és emiatt a nyeremény részére nem kézbesíthető. Amennyiben a nyeremény nem kézbesíthető hibás vagy hiányos adatok miatt, vagy a nyertes nem veszi át a nyereményt, ezért a Szervező és Lebonyolítók nem vállalnak felelősséget, és a nyeremény szabadon felhasználható.

6. Több készülékről történő bejelentkezés

A Chatbot használatához külön regisztrációra nincs szükség, a Chatbot IP cím alapján azonosítja be a Játékost, így azonos eszköz későbbi használata esetén a Chatbot felismeri a Játékost.

A Játékosnak lehetősége van több eszközt is használni a Chatbot elérésére. Ehhez a Játékosnak a Chatboton keresztül egy ún. PIN kódot szükséges igényelnie, amelyet a Szervező – a Lebonyolító2-n keresztül – a Játékos által megadott e-mail címre küld el. A PIN kód felhasználásával a Játékos bármely más eszközről használni tudja a Chatbotot az addigi kommunikáció elvesztése nélkül.

7. Napi emlékeztető e-mail

A Játékosnak lehetősége van arra, hogy a Játék időtartama alatt a Chatboton keresztül feliratkozzon a Szervező napi emlékeztető e-mailjeire. Ha a Játékos a vonatkozó checkbox kipipálásával igényel ilyen napi emlékeztető e-mailt, a Szervező minden nap e-mailt küld a Játékos által megadott e-mail címre, amelyben a Szervező emlékezteti a Játékost a Chatboton keresztül az adventi kalendárium ablakának kinyitására.

A Játékban való részvételnek nem feltétele, hogy a Játékos ezen napi e-mailes emlékeztetést igényelje.

A Játékos a napi emlékeztető e-mailről bármikor leiratkozhat.

II. Adatvédelmi tájékoztató

A Szervező a regisztráció során, a Játék céljaira megadott személyes adatok tekintetében adatkezelőnek minősül (a továbbiakban úgy is, mint: Adatkezelő).

A Játékosok a Játékkal összefüggő adatkezelés érintettjei.

A jelen adatvédelmi tájékoztató irányadó a Játék keretében gyűjtött személyes adatok kezelése tekintetében.

Az Adatkezelő általános adatvédelmi tájékoztatója (https://www.nivea.hu/rolunk/adatvedelmi-nyilatkozat) és a jelen játékszabályzat közötti bármilyen esetleges eltérés esetén a jelen fejezetben foglaltak irányadóak.

1. Adatkezelő és adatfeldolgozók elérhetőségei

Adatkezelő:

Név: Beiersdorf Kft.
Postai cím: 1126 Budapest, Tartsay Vilmos u. 3.
E-mail cím: info[kukac]nivea.hu
Telefonszám: +36-1-457-3900

Adatfeldolgozók:

Név: Dentsu Creative Hungary Zrt.
Székhelye: 1027 Budapest, Kacsa utca 15-23.

Név: LoyJoy GmbH
Postai cím: Kapuzinerstr. 20, 48149 Münster, Németország
Ellátott feladat: a Játék hátteréül szolgáló alkalmazás működtetése, a PIN kódot tartalmazó e-mail küldése 

Név: COMPLEXPRESS LOGISZTIKA Kft.
Postai cím: 1033 Budapest, Szentendrei út 89-95.
Ellátott feladat: A Dentsu Creative Hungary Zrt., mint adatfeldolgozó, által igénybe vett al-adatfeldolgozóként a nyeremények kézbesítése a nyertes Játékosoknak

(a továbbiakban együttesen: Adatfeldolgozók)

2. A kezelt személyes adatok köre

A Játékba történő regisztráció során a Játékosoknak az alábbi személyes adataikat kell megadniuk:

• IP cím, 
• e-mail cím.

A Játékosoknak, amennyiben akár a napi nyereményt, akár a főnyereményt megnyerik, az alábbi további személyes adatokat kell megadniuk:

• teljes név (vezeték- és utónév), 
• kézbesítési (postai) cím (irányítószám, település, utca, házszám).

A napi emlékeztető e-mailre való feliratkozáshoz további személyes adat megadása nem szükséges.

3. Az adatkezelés célja és időtartama

Az Adatkezelő és az Adatfeldolgozók a megadott személyes adatokat a Játékkal összefüggésben, a Játék lebonyolítási időtartama alatt a Játékosok regisztrációjának nyilvántartása, a sorsolás lebonyolítása, kapcsolattartás (e-mailben vagy írásban), ilyen igény esetén e-mailes emlékeztető küldése, adminisztráció, valamint a nyeremények átadása céljából kezelik, illetve dolgozzák fel. 

A személyes adatok kezelésének időtartama elkülönül (i) azon Játékosok esetében, akik nem minősülnek sem nyertesnek, sem tartaléknyertesnek, valamint (ii) a Játék tartaléknyertesei (iii) és nyertesei esetében, továbbá (iv) az e-mailes emlékeztetőre feliratkozó Játékosok esetében.

(i) Azon Játékosok esetében, akik nem minősülnek sem nyertesnek, sem tartaléknyertesnek:

Adatkezelő a Játékkal összefüggésben kezelt személyes adatokat addig kezeli, amíg a Játékos vissza nem vonja a személyes adatai kezeléséhez adott hozzájárulását, de legkésőbb a főnyereménnyel kapcsolatos eredményhirdetés közzétételéig.

A hozzájárulás bármikor visszavonható. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a hozzájáruláson alapuló, a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét. A hozzájárulás visszavonása esetben a Játékos a Játékban a továbbiakban nem jogosult részt venni.

(ii) Azon Játékosok esetében, akik tartaléknyertesnek minősülnek:

Adatkezelő a Játékkal összefüggésben kezelt személyes adatokat addig kezeli, amíg a Játékos vissza nem vonja a személyes adatai kezeléséhez adott hozzájárulását, de legkésőbb a nyereményeknek a nyertesek részére történő sikeres kézbesítésig. Amennyiben a tartaléknyertes valamely nyertes részére történő sikertelen kézbesítés miatt nyertessé válik, az adatkezelés időtartamára a nyertesekre vonatkozó rendelkezések lesznek irányadóak.

(iii) Azon Játékosok esetében, akik nyertesnek minősülnek:

A nyertesek esetében az adatkezelés főszabály szerint a nyeremények részükre való sikeres kézbesítéséig tart. Bármely okból való sikertelen kézbesítés esetén a nyertesek adatainak kezelése Adatkezelőnek a nyeremény Lebonyolító1-hez történő visszaérkezéséről való tudomásszerzéséig tart.

Adatkezelő fenntartja a jogot, hogy a sikeresen kézbesített nyereményekkel kapcsolatban esetlegesen felmerülő jogvitákra tekintettel a nyertesek által megadott adatok közül a nyertes nevét és postai címét a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény 6:22. § szerintielévülési idő végéig, tehát a nyeremények sikeres kézbesítését követő 5 évig kezelje.

Amennyiben a megadott személyes adatokra számviteli szempontból szükség van, akkor a vonatkozó adatok (teljes név és postai cím) a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. §–alapján a Játék végét követően 8 év múlva kerülhetnek törlésre.

(iv) Azon Játékosok esetében, akik e-mailes emlékeztetőre feliratkoztak:

Az adatkezelés azon Játékosok esetében, akik az e-mailes emlékeztetőre feliratkoztak, az ezen emlékeztető e-mailekről való leiratkozásig, leiratkozás hiányában pedig legkésőbb a Játék időtartamának végéig tart.

4. A személyes adatok kezelésének jogalapja és az adatszolgáltatás elmaradásának következménye

A Játékkal, valamint az e-mailes emlékeztetővel kapcsolatos adatkezelés jogalapja az érintett, azaz a Játékos (a továbbiakban úgy is, mint: Érintett), hozzájárulása [GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont], amit a Játékos a vonatkozó jelölő mező (checkbox) bejelölésével ad meg.

A nyertesek esetében az eredményhirdetést követően a nyeremény átadása vonatkozásában az adatkezelés jogalapja a szerződés teljesítése [GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont], valamint a nyeremény átadásával kapcsolatos számviteli jogi kötelezettség teljesítése [GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont].

A Játékban történő részvétellel kapcsolatos adatszolgáltatás önkéntes, annak elmaradása esetén azonban a Játékos a Játékban nem vehet részt.

A Játékos kizárólag saját személyes adatait adhatja meg. Adatkezelő semmilyen felelősséget nem vállal azért, ha a Játékos harmadik személy személyes adatait adja meg, vagy egyébként visszaélésszerűen vesz részt a Játékban.

5. A személyes adatok megismerésére jogosultak köre, adatfeldolgozás

A személyes adatok megismerésére az Adatkezelő, az Adatkezelő alább megjelölt munkatársai, illetve az általa igénybevett adatfeldolgozók a hatályos jogszabályok szerint jogosultak.

Adatkezelő szervezetén belül a személyes adatok megismerésére (i) az Adatkezelő képviseletét ellátó személyek, (ii) az Adatkezelő marketinggel foglalkozó munkatársai, valamint (iii) – a nyertesek esetében – az Adatkezelő könyveléssel foglalkozó munkatársai jogosultak.

Az adatok feldolgozását az Adatkezelő megbízásából eljáró, az II.1. pontban megjelölt Adatfeldolgozók végzik.

Adatkezelő fenntartja a jogot, hogy a jövőben további adatfeldolgozókat vonjon be az adatkezelésbe, amelyről a jelen játékszabályzat módosításával tájékoztatja a Játékosokat.

Az Adatkezelő kifejezett jogszabályi rendelkezés hiányában csak az adott Játékos kifejezett hozzájárulásával adja át harmadik személyeknek a személyes azonosítására alkalmas adatokat.

6. Játékos jogai személyes adatai kezelésével kapcsolatban

A Játékos a jelen fejezetben rögzített, érintettként őt megillető jogait elektronikus úton, az info[kukac]nivea.hu e-mail címre, vagy postai úton az Adatkezelő székhelyére az Adatkezelőnek címzett levélben gyakorolhatja. 

Az Érintett kérelmére írásban vagy elektronikus úton az Adatkezelő tájékoztatást ad [GDPR 15. cikk (1) bekezdés; tájékoztatáshoz való jog]:

• arról, hogy milyen adatokat kezel az Érintettről; 
• az adatkezelés céljairól;
• azon címzettek kategóriáról, akik számára a személyes adatokat átadhatja;
• az adatkezelés időtartamáról;
• az Érintett jogairól és a jogorvoslati lehetőségeiről. 

Az Érintett kérelmére Adatkezelő a személyes adatok másolatát széles körben használt elektronikus formátumban vagy az Érintett által választott más formátumban rendelkezésére bocsátja. [GDPR 15. cikk (3) bekezdés; hozzáférési jog, másolatkiadás iránti jog]
Az Adatkezelő az Érintett kérésének megfelelően módosítja, pontosítja (helyesbíti) az Érintett személyes adatát, valamint erre a felhasználói profilon keresztül is lehetőséget biztosít. [GDPR 16. cikk; helyesbítéshez való jog].

Az Érintett adataihoz való hozzáféréséhez fűződő jogának gyakorlása, valamint személyes adatainak helyesbítése céljából Adatkezelőhöz fordulhat.

Az Érintett kérelmére Adatkezelő törli az Érintett személyes adatát. Az Adatkezelő a kérelem teljesítését a GDPR 17. cikk (3) bekezdésében szereplő okokból tagadhatja meg, így például abban az esetben, ha a személyes adatok jogi igény előterjesztéséhez, érvényesítéséhez szükségesek, vagy a személyes adatok kezelését előíró, az Adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jog szerinti kötelezettség teljesítése, illetve közérdekből, vagy a véleménynyilvánítás szabadságához és a tájékozódáshoz való jog gyakorlása céljából. [GDPR 17. cikk; törléshez való jog].

Az Érintett jogosult kérelmezni a személyes adatok kezelésének korlátozását (zárolását)

• ha vitatja a személyes adatok pontosságát, akkor azon időtartamig kérheti az adatok zárolását, amíg Adatkezelő ellenőrizi a személyes adatok pontosságát;
• ha az adatkezelés jogellenes, és az Érintett ellenzi a személyes adatok törlését, és ehelyett azok felhasználásának korlátozását kéri;
• Adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra, de az Érintett kéri az adatok zárolását jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez [GDPR 18. cikk; adatkezelés korlátozásához való jog (zárolás)].

Adatkezelő az Érintett zárolási kérelmét úgy teljesíti, hogy a személyes adatokat minden más személyes adattól elkülönítetten tárolja. Így például elektronikus adatállományok esetében külső adathordozóra kimenti, vagy a papír alapon tárolt személyes adatokat külön mappába helyezi át. Adatkezelő a tárolás kivételével csak az Érintett hozzájárulásával, vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, vagy más természetes vagy jogi személy jogainak védelme érdekében, vagy az Unió, illetve valamely tagállam fontos közérdekéből kezeli. Az adatkezelés korlátozásának e feloldásáról előzetesen tájékoztatni fogjuk. 

Az Érintett jogosult arra, hogy személyes adatait széles körben használt, géppel olvasható, tagolt formátumban megkapja, továbbá jogosult arra, hogy ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa. Ezen túlmenően Adatkezelő biztosítja, hogy erre irányuló kifejezett kérelme esetén közvetlenül továbbítja Érintett adatait az Érintett által meghatározott másik adatkezelőnek. [GDPR 20. cikk (1) és (2) bekezdése; adathordozhatósághoz való jog].

Adatkezelő az Érintett kérelmének beérkezését követő egy hónapon belül tájékoztatja az Érintettet a hozott intézkedésekről. A kérelem megtagadása esetén Adatkezelő a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatja az Érintettet a megtagadás indokairól, valamint arról, hogy az Érintett panaszt nyújthat be a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (a továbbiakban: Hatóság), és élhet bírósági jogorvoslati jogával.

A joggyakorlás díjmentes. Bizonyos esetekben Adatkezelő az adminisztratív költségeken alapuló, díjat számíthat fel, vagy megtagadhatja a kérelem alapján történő intézkedést, ha az Érintett az adatairól másolatot kér, vagy ha az Érintett kérelme egyértelműen megalapozatlan vagy – különösen ismétlődő jellege miatt – túlzó.
Adatkezelő fenntartja magának azt a jogot, hogy amennyiben megalapozott kétségei vannak a kérelmet benyújtó személy kilétét illetően, akkor az Érintett személyazonosságának megerősítéséhez szükséges információk nyújtását kérje. Ilyen esetnek tekinthető különösen az, ha az Érintett a másolat kéréséhez való jogával él, amely esetben indokolt, hogy Adatkezelő meggyőződjön arról, hogy a kérelem a jogosult személytől származik.

A jelen pontban szabályozott eljárások kezdeményezése előtt az Érintettnek lehetősége van - elektronikus úton benyújtható - panaszával az Adatkezelőhöz fordulni az adatkezeléssel kapcsolatos aggályainak kiküszöbölése, valamint a jogszerű állapot helyreállítása érdekében. Adatkezelő a panaszt egy hónapon belül megvizsgálja, arról jegyzőkönyvet vesz fel és annak megalapozottsága kérdésében döntést hoz, és döntéséről az Érintettet írásban, elektronikus úton tájékoztatja. Ha az Adatkezelő az Érintett panaszának megalapozottságát megállapítja, az adatkezelés jogszerű állapotát helyreállítja, vagy az adatkezelést – beleértve a további adatfelvételt és adattovábbítást is – megszünteti. Ekkor az Adatkezelő az Érintett adatait nem kezelheti tovább, kivéve, ha az Adatkezelő bizonyítja, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az Érintett érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak. Az Adatkezelő a panaszról és az annak alapján tett intézkedésekről értesíti azokat, akik részére a panasszal Érintett adatot továbbította. Jelen pontban szabályozott panaszeljárás az Érintettel történő kapcsolattartás keretében az adatkezeléssel kapcsolatos aggályok kiküszöbölésére szolgál, és nem vonatkozik Adatkezelő termékeinek helyszíni megvásárlása esetén az azokkal kapcsolatos fogyasztói jogok (szavatossági igények, jótállás, elállás, felmondás) érvényesítése érdekében tett jognyilatkozatokra. 

7. Adatbiztonság

Az Adatkezelő kötelezi magát arra, hogy gondoskodik az adatok biztonságáról, megteszi továbbá azokat a technikai és szervezési intézkedéseket, és kialakítja azokat az eljárási szabályokat, amelyek biztosítják, hogy a felvett, tárolt, illetve kezelt adatok védettek legyenek, illetőleg megakadályozza azok megsemmisülését, jogosulatlan felhasználását és jogosulatlan megváltoztatását. Kötelezi magát arra is, hogy minden olyan harmadik felet, akiknek az adatokat a Játékosok hozzájárulása alapján továbbítja vagy átadja, felhívják, hogy eleget tegyenek az adatbiztonság követelményének.

Az Adatkezelő gondoskodik arról, hogy a kezelt adatokhoz illetéktelen személy ne férhessen hozzá, ne hozhassa nyilvánosságra, ne továbbíthassa, valamint azokat ne módosíthassa, törölhesse. 

Az Adatkezelő megtesz minden tőle telhetőt annak érdekében, hogy az adatok véletlenül se sérüljenek, illetve semmisüljenek meg. A fenti kötelezettségvállalást az Adatkezelő az adatkezelési tevékenységben részt vevő munkavállalói, illetve az Adatkezelő megbízásából eljáró Adatfeldolgozók részére is előírja.

8. Jogérvényesítési lehetőségek

Amennyiben az Érintett megítélése szerint az Adatkezelő megsértette a személyes adatok védelméhez fűződő jogát, vagy az Adatkezelő jogellenes adatkezelést végez, akkor a Hatóság eljárását kezdeményezheti. A Hatóság elérhetőségei: postacím: 1530 Budapest, Pf.: 5.; e-mail cím: ugyfelszolgalat@naih.hu; telefonszám: +36 (1) 391-1400; honlap címe: www.naih.hu.

Amennyiben az Érintett megítélése szerint a Adatkezelő megsértette a személyes adatok védelméhez fűződő jogát, akkor a bírósági eljárást is kezdeményezhet és követelheti az adatai jogellenes kezelésével vagy adatbiztonság megszegésével az Érintettnek okozott kár megtérítését, személyiségi jogsérelem esetén sérelemdíj megfizetését. Bírósági jogérvényesítés esetén az Érintett a pert lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindíthatja.

9. Egyéb rendelkezések

A jelen II. pontban nem szabályozott az Európai Parlament és a Tanács (EU) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről szóló 2016/679 rendelete (GDPR), valamint a vonatkozó magyar jogszabályok, különösen az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény rendelkezései az irányadóak.

Az Adatkezelő fenntartja a jogot, hogy a II. pontot az Érintettek előzetes értesítése mellett egyoldalúan, bármikor módosítsa. 

Budapest, 2022. december 1.